Køstyring og Business Intelligence

Annonce – Dato 11 Apr 2024

I Vallensbæk kommune har implementeringen af Visual Displays kønummersystem sat gang i en ny æra af effektiv køhåndtering og forbedret kundeoplevelse.

Systemet, som omfatter en fysisk stander i butikken, der udsteder papirnumre, samt muligheden for QR-kodeskanning, gør det muligt for kunderne at følge nummerrækkefølgen på deres mobiltelefon. Dette giver dem frihed til at udføre andre opgaver eller trække frisk luft, mens de venter på deres tur.

Mere end blot en nummerviser

Men systemet er meget mere end blot en nummerviser. Det indsamler også værdifulde data, som virksomheder og butikker kan bruge til at analysere antal gæster, ventetider og andre nøgleparametre. Denne indsigt giver mulighed for bedre planlægning, optimering af kundeservice og øget effektivitet i drift.

Test systemet

Kønummersystemet kan testes i nogle uger, inden en endelig aftale indgås, så virksomhederne selv kan opleve den værdi, det skaber for deres forretning. Ved at implementere systemet kan virksomhederne ikke kun reducere ventetiden og gøre kunderne gladere, men også øge omsætningen ved at vise reklamevideoer med særlige priser, kampagner eller andet relevant indhold, samtidig med at kunderne holdes orienteret om deres køstatus.

Forbedre kundeoplevelsen

Systemet er baseret på den nyeste teknologi og er let at anvende både for personale og kunder. Det er designet til at optimere ventetiden og forbedre kundeoplevelsen, hvilket resulterer i øget kundetilfredshed og loyalitet.

Uanset om det er en butik, museum, udlejningsvirksomhed eller apotek, kan kønummersystemet fra Visual Display være løsningen til en problemfri køoplevelse. Ved at reducere ventetiderne og øge effektiviteten i kundestrømmen kan virksomhederne forvente en forbedret kundeoplevelse og øget tilfredshed. Med systemets evne til at tilpasses og dets brugervenlighed er det et værdifuldt værktøj for enhver virksomhed, der ønsker at forbedre deres køoplevelse og kundeservice.

Læs mere om vores kønummersystem her