Input fra kunder gør Alfix produkter bedre

Annonce – Dato 12 nov 2024

Den danske producent omsætter kunderespons til produktudvikling

 
Alfix A/S er tæt på og lytter til sine kunder i den danske byggebranche. Den danske producent har produktudvikling, laboratorium og produktion samlet på én matrikel i Kolding og kan derfor hurtigt omsætte reaktioner fra markedet til ændringer i recepten for et produkt.
Det gælder blandt andet for producentens fleksible fiberpuds, Alfix DuraPuds 810, der i dag er på markedet i en ny optimeret udgave, efter at entreprenørvirksomheden Bang Nielsen Entreprise A/S kom med konstruktiv kritik af den tidligere udgave af fiberpuds-produktet.

Fiberpudsen var besværlig at arbejde med

Bang Nielsen havde et facadeprojekt, som skulle isoleres og pudses med Alfix DuraPuds 810, som på det tidspunkt var et forholdsvist nyt produkt på markedet. Entreprenøren oplevede imidlertid, at produktet var vanskeligt og for langsomt at arbejde med.

”Vi sloges lidt med produktet til det første projekt, men de har så heldigvis forbedret til det, vi kender i dag, fortæller Mads Mogensen, murermester i Bang Nielsen Entreprise A/S.

Siden har Bang Nielsen blandt andet anvendt Alfix DuraPuds 810 på et projekt med et parkeringshus og 2500 kvadratmeter facade, som er blevet efterisoleret og pudset med henblik på at opnå en forbedret energiklasse.

Konsulenten tog kritikken med hjem

Murersvendene fortalte om deres oplevelser til Alf Busk, murer og konsulent hos Alfix A/S. Konsulenten tog med det samme kritikken af produktet med hjem til kollegerne på laboratoriet i Kolding, som gik i gang med at justere recepten i forhold til kritikpunkterne.

”Alle vi konsulenter er uddannede murere, og vi lytter til kunderne, når de fortæller om deres oplevelser med vores produkter”, siger Alf Busk.

Konsulent Alf Busk gav laboratoriet feedback på arbejdet med at forbedre recepten, så fiberpudsen blev mere smidig, hurtigere at bearbejde og med tilpasset fibermængde.
”Fiberpudsen havde nogle bearbejdningsmæssige udfordringer, men det var sjovt at være med til at videreudvikle produktet til den fiberpuds, som murerne i dag er glade for. Vi får at vide, at nu er den superdejlig at arbejde med, nem at slibe, og den står rigtig flot”, siger konsulenten hos Alfix A/S.

Lydhør leverandør

Bang Nielsen Entreprise A/S anvender i dag jævnligt Alfix produkter og oplever, at konsulenterne er gode til at komme med løsningsforslag og lytter til de udførendes oplevelser med produkterne.

”Alfix er lydhør overfor den kritik og den ros, de får. Deres facade-produkter er bestemt kommet med på øverste hylde”, siger Mads Mogensen, Bang Nielsen Entreprise A/S.

Alfix DuraPuds 810

Fleksibel fiberpuds

• Fiberforstærket
• Høj vedhæftning og fleksibilitet
• Vandafvisende og diffusionsåben
• Mindsker risiko for revnedannelse
• Ubrandbar

Alfix Durapuds 810 anvendes især som grundpuds på facadeisolering men anvendes også på underlag som pladeløsninger, letklinkerbeton, beton og tegl.

Konceptet med facadeisolering og puds er en systemløsning, som hedder Alfix DuraTherm.